REGULAMIN SPRZEDAŻY

obowiązujący od dnia 20.01.2026

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego za pośrednictwem platformy Publigo oraz warunki zawierania umów na odległość dotyczących usług edukacyjnych, konsultacji, analiz biorezonansowych oraz produktów cyfrowych oferowanych przez Justynę Kominek, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Justyna Kominek Homeo Fire.

Regulamin skierowany jest do konsumentów oraz innych Klientów korzystających ze Sklepu.

§ 1. Dane Sprzedawcy

  1. Sprzedawcą jest:
    Justyna Kominek, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Justyna Kominek Homeo Fire,
    NIP: 9151739268, REGON: 541962697.

  2. Adres wykonywania działalności:
    Główna 35, 55-080 Gądów, woj. dolnośląskie.

  3. Adres e-mail: kontakt@justynakominek.pl

  4. Numer telefonu: 695 985 642

  5. Działalność rozpoczęta 6 czerwca 2025 r.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia:

  1. Sklep – platforma sprzedażowa Publigo dostępna pod adresem kursy.justynakominek.pl, za pomocą której Klient dokonuje zakupu i w której uzyskuje dostęp do produktów cyfrowych oraz usług Sprzedawcy.

  2. Strona główna – www.justynakominek.pl, pełniąca funkcję informacyjną i kierująca do Sklepu.

  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

  4. Konsument – konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.

  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z charakterem zawodowym jej działalności.

  6. Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa (e-book, PDF, nagranie, kurs online) dostarczana Klientowi elektronicznie.

  7. Usługa – usługa edukacyjna, konsultacyjna, mentoringowa lub analiza biorezonansowa świadczona przez Sprzedawcę.

  8. Konsultacja edukacyjna – jednorazowa konsultacja online mająca charakter informacyjny i edukacyjny, niewchodząca w zakres świadczeń zdrowotnych.

  9. Konsultacja w stanie ostrym – konsultacja trwająca 30 minut, obejmująca dodatkowo 7 dni krótkiej komunikacji kontrolnej.

  10. Konsultacja przewlekła (pierwsza) – konsultacja edukacyjna trwająca 120 minut.

  11. Konsultacja przewlekła (kontrolna) – konsultacja edukacyjna trwająca 60 minut.

  12. Badanie Mezator – analiza biorezonansowa wykonana na podstawie próbki dostarczonej przez Klientkę, zakończona przekazaniem wyniku w formie PDF; wynik nie stanowi diagnozy medycznej ani zaleceń terapeutycznych.

  13. Pakiet START / Pakiet KONTROLA – pakiety obejmujące jedno badanie Mezator oraz jedną konsultację edukacyjną (pierwszą lub kontrolną).

  14. Mentoring „Alchemia Zdrowia Dziecka” – program edukacyjny trwający 3 miesiące od pierwszej konsultacji lub od 14. dnia po zakupie.

  15. Platforma – system Publigo, w którym obsługiwane są zamówienia, płatności i dostęp do treści cyfrowych.

§ 3. Charakter działalności i świadczeń

  1. Sprzedawca prowadzi działalność edukacyjną i informacyjną.

  2. Usługi świadczone przez Sprzedawcę nie stanowią świadczeń zdrowotnych w rozumieniu przepisów prawa.

  3. Sprzedawca nie dokonuje diagnozy ani leczenia w znaczeniu medycznym.

  4. Konsultacje odbywają się wyłącznie online, z wykorzystaniem połączeń wideo (WhatsApp) lub innych uzgodnionych narzędzi komunikacji.

§ 4. Zawarcie umowy

  1. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania zakupu w Sklepie.

  2. Klient przed zakupem oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności.

  3. W szczególnych sytuacjach, za wcześniejszym uzgodnieniem, możliwe jest dokonanie płatności przelewem bankowym poza systemem Publigo. W takim przypadku umowa uważa się za zawartą z chwilą zaksięgowania płatności.

§ 5. Produkty cyfrowe

  1. Dostęp do Produktu Cyfrowego przyznawany jest automatycznie po dokonaniu płatności.

  2. Standardowy okres dostępu do produktów cyfrowych wynosi 3 miesiące, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

  3. W okresie dostępu Sprzedawca może udostępniać Klientom aktualizacje treści.

  4. Produkty cyfrowe przeznaczone są do wyłącznego użytku Klienta i nie mogą być udostępniane osobom trzecim.

§ 6. Konsultacje edukacyjne

  1. Konsultacje realizowane są online w ustalonym terminie.

  2. Klientka zobowiązana jest do punktualnego połączenia się oraz zapewnienia sprawnego działania sprzętu (kamera, mikrofon).

  3. Konsultacja w stanie ostrym obejmuje 30 minut rozmowy oraz 7 dni krótkiej komunikacji kontrolnej.

  4. Konsultacje przewlekłe realizowane są w wymiarze odpowiednio 120 minut (pierwsza konsultacja) i 60 minut (konsultacja kontrolna).

  5. Konsultacje mają charakter edukacyjny i nie zastępują konsultacji lekarskiej.

  6. Konsultacje oraz inne usługi realizowane są w formie zdalnej, w szczególności za pośrednictwem narzędzi do spotkań online oraz systemów rezerwacji terminów.

§ 7. Badanie Mezator

  1. Badanie wykonywane jest na podstawie próbki dostarczonej przez Klientkę zgodnie z przesłaną instrukcją.

  2. Wynik przekazywany jest w formie PDF w terminie do 7 dni roboczych od momentu otrzymania próbki.

  3. Wynik badania nie stanowi diagnozy ani zaleceń terapeutycznych.

§ 8. Pakiety START i KONTROLA

  1. Pakiety obejmują jedno badanie Mezator oraz jedną konsultację edukacyjną.

  2. Pakiet należy zrealizować w terminie 30 dni od zakupu.

  3. Termin może zostać przesunięty jednorazowo, o ile mieści się w powyższym okresie.

  4. Niewykorzystanie pakietu nie uprawnia do zwrotu płatności.

§ 9. Mentoring

  1. Okres mentoringu wynosi 3 miesiące i liczony jest od pierwszej konsultacji lub od 14. dnia od zakupu – zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

  2. Sprzedawca może przedłużyć okres mentoringu o maksymalnie 30 dni z przyczyn uzasadnionych przebiegiem współpracy.

  3. Program ma charakter edukacyjny i nie obejmuje usług medycznych.

§ 10. Treści bezpłatne (lead magnet)

  1. Sprzedawca może udostępniać treści bezpłatne w zamian za zapis do newslettera.

  2. Pobrana treść dostarczana jest przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, na co Klient wyraża zgodę, przyjmując do wiadomości utratę prawa odstąpienia.

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, chyba że zachodzą przesłanki ustawowego wyłączenia.

  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

    1. usług wykonanych w całości za wyraźną zgodą Klienta przed upływem 14 dni,

    2. produktów cyfrowych dostarczonych przed upływem 14 dni za zgodą Klienta.

  3. Pouczenie o odstąpieniu od umowy stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

  4. Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu.

§ 12. Reklamacje

  1. Reklamacje należy kierować na adres e-mail Sprzedawcy.

  2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta oraz opis zgłaszanego problemu.

  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

  4. Formularz reklamacyjny stanowi Załącznik nr 3 do Regulaminu.

§ 13. Opinie

  1. Sprzedawca publikuje wyłącznie opinie uzyskane od osób, które faktycznie nabyły produkty lub skorzystały z usług.

  2. Sprzedawca może kontaktować się z Klientkami w celu uzyskania opinii.

§ 14. Prawa autorskie

Wszelkie treści, materiały, nagrania i dokumenty dostępne za pośrednictwem Sklepu podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Sprzedawcy.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  3. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, a zmiany obowiązują od chwili publikacji.

  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego zamieszczenia w Sklepie.

 

Załączniki:

Załącznik nr 1: pouczenie o odstąpieniu od umowy

Załącznik nr 2: wzór odstąpienia od umowy

Załącznik nr 3: formularz reklamacji